Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Đối tượng áp dụng
Áp dụng cho khách hàng đã mua sản phẩm tại Trắc Địa Lê Kiên.

Điều kiện
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, được nhân viên kỹ thuật tại Trắc Địa Lê Kiên xác nhận.
– Sản phẩm vẫn còn tem kiểm định của Trắc Địa Lê Kiên. Khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng nguyên vẹn.
– Sản phẩm không bị trầy xước, nứt vỡ, đổi màu, linh kiện còn đầy đủ.
– Thời gian đổi trả tối đa trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.

Trường hợp được đổi trả
– Sản phẩm không đúng mẫu mã, chủng loại mà khách hàng đã đặt hàng.
– Sản phẩm giao khách hàng không đạt chất lượng: Quá hạn sử dụng, không sử dụng được, hỏng hóc trong phạm vi bảo hành từ nhà sản xuất và cung cấp.

Trường hợp không được đổi trả
– Khách hàng sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn, gây hỏng hóc sản phẩm theo các nguyên do chủ quan.
– Sản phẩm bị ảnh hưởng do các yếu tố chủ quan từ khách hàng: Vỏ máy bị trầy xước, nứt vỡ; hộp đựng vỡ…

Call Now Button